湛藍蘇體 | 監督檢查強服務，規范管理促提升——蘇體實業公司開展場館運營服務專項監督檢查
發布時間：2024-03-29 14:49:23 瀏覽數：
為進一步加強蘇體運營場館服務質量，提升場館運營管理效能，檢驗蘇體冬訓營成效，近日，蘇體實業公司組織內部監督檢查小組赴主要運營場館開展監督檢查。
一、以檢促改，提升服務管理水平
檢查組以不打招呼、直插一線方式，實地檢查各大場館在崗人員工作狀態，重點了解前臺人員服務態度、游泳館救生員坐崗情況、當值員工特別是設備人員在崗情況，對個別未按規定公示服務投訴電話、監督電話的場館提出批評。檢查組通過個別訪談、面對面座談、查閱臺賬等方式，掌握一線場館運營管理人員履職情況，了解運營管理工作中實際存在的問題及職工意見和建議，并對發現的內部管理問題提出整改意見。
二、以檢促學，鞏固實訓演練成效
根據蘇體首期冬訓營對管理人員提出的團隊管理提升、體能鍛煉實訓要求，檢查組通過與班組成員、教練團隊的交流、現場考核救生員教練員體能情況、查閱內部培訓計劃及實訓臺賬等方式，了解冬訓營成果轉換情況，督促一線場館按照“打基礎、強能力、補短板、促提升”原則，常態化開展專業技能自訓，切實鞏固實訓演練成效。
三、以檢促建，助推黨風廉政建設
為進一步壓緊壓實各場館黨風廉政建設義務監督員責任，檢查組分別與義務監督員面對面交流，鼓勵大家堅持立足崗位認真履職，將發現問題作為推進公司更好發展的出發點，以主人翁姿態及時向集團和公司反映日常工作中發現的問題和風險點，充分發揮監督作用，為場館一線培育風清氣正的良好工作氛圍貢獻力量。
蘇體實業公司將持續深化內部監督檢查機制，不斷加強內部監督力量，組織由公司職能管理部門和業務部門組成的內部監督檢查小組，以橫向交叉、縱向貫通方式常態化開展內部監督檢查，充分發揮內部監督聯系溝通、信息反饋、監督保障作用，形成內部監督管理合力，提升監督管理質效，為公司高質量發展構建企業協同高效的監督體系。
